Что такое виртуальный номер и его преимущества?

Наверняка, вам знакомо выражение «виртуальный номер». Вы могли его слышать, но не совсем точно понимать, что оно собой представляет. Предлагаем разобраться с этим вопросом прямо сейчас.

Виртуальная телефония: основные задачи

По своей сути, виртуальный номер – это обычный многоканальный номер телефона, который предоставляют современные компании связи. Основное отличие его от традиционного кроется в том, что не нужно иметь привязку к АТС или к физическому телефонному аппарату. Если разобраться, аренда телефона  предоставляет много возможностей и позволяет контролировать работу организации, совершенствовать уровень клиентского обслуживания.

Принцип работы виртуальной телефонии заключается в передаче данных через Всемирную сеть Интернет. Но также можно отказаться от ее использования, если включить опцию переадресации на городской или мобильный номер.

Работает виртуальная телефония таким образом: входящий звонок поступает провайдеру, затем осуществляется переадресация на сервер виртуальной станции. Настройки АТС перенаправляют вызов на нужное устройство. Очередность зависит от разных факторов. К примеру, вызов поступает менеджеру, который первый освободился, либо тому сотруднику, который принял меньше звонков, чем его коллеги.

Преимущества виртуальной телефонии

Виртуальная телефония объединяет номера организации в один и распределяет нагрузку на всех подчиненных. Также можно обеспечить сотрудников внутри организации бесплатной связью. Это решение является выгодным по ряду причин, одна из них — номер останется с владельцем после переезда в другой город или район.

Есть возможность установить голосовое приветствие, включить запись разговоров. Владелец виртуального номера получает доступ к статистике звонков. Относительно недостатков стоит упомянуть, что он один – связан с нестабильностью сети Интернет. Компенсируется выбором надежного провайдера, который обеспечит качественную связь.

Где купить виртуальный номер?

Безопасно купить сим карту онлайн без паспорта можно в организации с хорошей репутацией, длительность использования услуги может быть от 1 дня и дольше. Дополнительно есть возможность подключать услугу «Черного списка», голосовую почту, получения смс, переадресацию и прочие полезные опции.

В Сети есть много сервисов, предоставляющих услуги виртуальных номеров для смс, ВК и других услуг, но чтобы исключить возможные проблем и сложности отдавайте предпочтение тем организациям, которые вызывают у вас доверие и имеют хорошие отзывы от клиентов.

 

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *